شروط وأحكام مدفوعات العضوية والاشتراكات والمؤتمرات

يناير 2024

تُطبّق الشروط والأحكام على جميع المشتريات التجارية للندوات الإلكترونية والمؤتمرات والخدمات الرقمية عبر موقع https://dentaltraumaguide.org/

الموقع مملوك ومُدار من قبل:

Dental Trauma Guide (Tandplejeinformation ApS)

رقم السجل التجاري: DK35247807

Oernevej 2

4600 Koege

البريد الإلكتروني: info@dentaltraumaguide.org

السعر
يتم تحديد السعر الذي ستدفعه للمنتج على الموقع الإلكتروني، أو في الكتيب، أو الخطاب، أو البريد الإلكتروني، أو عند التواصل هاتفيًا.

السداد

سيتم استيفاء الدفع منك بالعملة المعلنة على الموقع الإلكتروني، أو في الكتيب، أو الخطاب، أو البريد الإلكتروني، أو عند التواصل هاتفيًا. في حال كانت العملة غير متطابقة مع عملة دولة حسابك المصرفي، فسيقوم بنكك بتحويلها إلى عملة حسابك المصرفي عند معالجة العملية. لا نتحمل مسؤولية أي رسوم قد يفرضها بنكك.
ستتمكن من مراجعة تفاصيل طلبك قبل التأكيد على الدفع عبر عملية السداد. عندما تقوم بالتأكيد على الدفع، سيتم خصم المبلغ المذكور أثناء السداد من حسابك البنكي خلال فترة تتراوح بين 1 إلى 5 أيام عمل.

يمكن السداد باستخدام أحد البطاقات التالية: فيزا، ماستركارد، داينرز كلوب، فيزا إلكترون، ديسكفر.

تتم عملية الخصم مباشرة عند الطلب أو تجديد الطلب.

الدفعات الخاصة بالعضوية الفردية

التزامك بالدفع يكون مقدمًا. وهذا يمكنك من الوصول فورًا إلى المحتوى المحجوب بعد السداد. عندما تؤكد الدفع لعضويتك الفردية، فأنت توافق على التخلي عن حقك في الإلغاء الفوري لمدة 14 يومًا (حسب القانون الدانماركي)، مع العلم أنه يمكنك في أي وقت إنهاء اشتراكك دون استرداد أموالك.

في حالة أي شكوى بشأن التعامل غير العادل بخصوص الدفع والتسجيل للعضوية، نرجو التواصل معنا.

الدفعات الخاصة بالعضوية الجماعية

قد تختلف الدفعات الخاصة بالعضوية الجماعية وفقًا لعدد المستخدمين، والمجموعة، والمؤسسة، والدولة المعنية.
تدفع مؤسستك الرسوم مقدمًا. وتُرسل الفاتورة إما عبر البريد الإلكتروني، أو البريد العادي، أو الفاتورة الإلكترونية. سيتم ذكر تفاصيل الدفع والشروط في الفاتورة المستلمة.

الدفع والإلغاء في الندوة والمؤتمر
يتم دفع الرسوم مقدمًا، مما يعني أن التسجيل لا يتم إلا بعد تأكيد الدفع. سيتم الإعلان عن تفاصيل ما يغطيه الدفع على صفحة المؤتمر.
يمكن إلغاء تذاكر المؤتمر، ولكن لا يمكن استرداد الأموال:
يجب أن يتم الإلغاء كتابيا
إذا لم تتمكن من حضور المؤتمر، يمكنك نقل مكانك إلى شخص آخر عن طريق التواصل مع info@dentaltraumaguide.org، ولكن يجب أن يتم ذلك قبل المؤتمر بأربعة أسابيع على الأقل.
توصيةل

تتم عملية التوصيل عبر البريد الإلكتروني، وبالنسبة للندوات الإلكترونية والمؤتمرات يعتبر ذلك إيصالًا يوفر الوصول إليها.

الحق في الانسحاب

بإتمام عملية الدفع، فأنت توافق على التخلّي عن حق الإلغاء الفوري لمدة 14 يومًا (حسب للقانون الدنماركي).

هكذا يمكنك التراجع

يمكنك التراجع عن شراء اشتراك في Dental Trauma Guide من خلال إبلاغنا بوضوح بأنك تنوي التراجع. يمكنك إرسال بريد إلكتروني تعرب فيه عن رغبتك في التراجع إلى هذا العنوان: Tandplejeinformation ApS, Oernevej 2, 4600 Koege, Denmark, info@dentaltraumaguide.org

استرداد الأموال في حالة الإلغاء

لن يتم استرداد أي أموال، لأنك قد أعربت عن موافقتك على عدم تطبيق فترة الإلغاء.

الشكاوى – في حالة وجود عيوب في المنتج أو الخدمة

ينطبق قانون الشراء الدنماركي إذا اشتريت خدمة رقمية ووجدت فيها أي عيوب. يمكن أن يكون العيب على سبيل المثال، معلومات خاطئة بخصوص ما قمت بشرائه.
يمكنك تقديم شكوى حول العيوب في الخدمة لمدة تصل إلى 30 يومًا من تاريخ التسليم. ويمكنك تقديم الشكوى من خلال الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا.
يجب عليك التواصل معنا في غضون فترة معقولة بعد اكتشاف الخطأ. إذا كانت الشكوى مشروعة، سنقوم برد مبلغ الشراء. لذا، احتفظ بإيصالك.
نرجو منك توضيح التفاصيل بقدر الإمكان بشأن المشكلة، وربما تقديم صور للخطأ.

خيارات الاعتراض

في حالة عدم الاتفاق على حقوقك، لديك الخيارات التالية لإبداء اعتراضك:
يمكنك تقديم شكوى بخصوص المنتج أو الخدمة إلى بوابة الشكاوى الإلكترونية التابعة للمفوضية الأوروبية. يمكن تقديم الشكوى هنا – http://ec.europa.eu/odr.
أثناء تقديم الشكوى، من فضلك ضع في الاعتبار تقديم عنوان بريدنا الإلكتروني: info@dentaltraumaguide.org.

تسجيلات الصور والفيديو:

يقوم Dental Trauma Guide بالتصوير وتسجيل الفيديو خلال المؤتمر، ولذلك نطلب موافقتك على هذه التسجيلات. وبمجرد طلبك للمؤتمر، فإنك تعبر عن موافقتك.

الموافقة:

إذا كانت لديك أية استفسارات بخصوص كيفية معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر info@dentaltraumaguide.org
معالجة بياناتك الشخصية
سنطلب موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية.
وسائل التواصل الاجتماعي: الصور ومقاطع الفيديو المسجلة خلال المؤتمر.
سيتم استخدام الصور ومقاطع الفيديو للترويج لـ Dental Trauma Guide على وسائل التواصل الاجتماعي، والموقع الإلكتروني، وفي النشرات الإخبارية.
عند طلب خدمات الطعام والمشروبات: يتم تخزين معلومات حول خدمات الطعام والمشروبات لمطلوبة لمدة شهر واحد كحد أقصى بعد تسليمها.

وبموافقتك، تصبح صلاحياتنا لمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا للمادة 6 من لائحة حماية البيانات الشخصية، الفقرة 1، الحرف أ)
يتم حذف مواد الصور والفيديو بعد 3 سنوات.
نحن نعالج بياناتك الشخصية، حسب موافقتك، فقط طالما أن لدينا هدف لذلك.

حقوقك

وفقًا للائحة حماية البيانات الشخصية، لديك العديد من الحقوق فيما يتعلق بمعالجتنا للمعلومات المتعلقة بك.
في أي وقت، يمكنك التقدم بطلب لتعديل أو حذف معلوماتك الشخصية.
بالإضافة إلى ذلك، نرحب بتواصلك معنا فيما يخص أي استفسارات، أو لممارسة حقوقك، أو لسحب موافقتك.

الحق في رؤية المعلومات (حق الوصول)
لديك الحق في الحصول على نظرة عميقة على البيانات التي نعالجها بخصوصك، بالإضافة إلى مجموعة واسعة من المعلومات الإضافية الأخرى.

الحق في التصحيح (التصحيح)
لديك الحق في طلب تصحيح أي معلومات غير صحيحة عنك.

الحق في الحذف
في بعض الحالات الخاصة، يمكنك طلب حذف بياناتك قبل الموعد المعتاد للحذف العام الذي نتبعه.

الحق في تقييد المعالجة
في بعض الحالات المحددة، يمكنك طلب تقييد عملية المعالجة لبياناتك الشخصية. إذا كانت لديك الصلاحية لتقييد المعالجة، فسنتمكن في المستقبل من معالجة المعلومات – باستثناء التخزين – فقط بموافقتك، أو لغرض الحفاظ على حقوق قانونية، أو لحماية الأشخاص أو المصالح العامة الهامة.

الحق في الاعتراض
في بعض الحالات المحددة، تمتلك الحق في الاعتراض على معالجتنا القانونية لبياناتك الشخصية. كما يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر.

الحق في نقل المعلومات (قابلية نقل البيانات)
في بعض الحالات المحددة، تمتلك الحق في الحصول على بياناتك الشخصية بطريقة منظمة ومقروءة آليًا وبتنسيق شائع الاستخدام، ونقل هذه البيانات من المتحكم الحالي في البيانات إلى آخر دون أية عقبات.

يمكنك الاطلاع على حقوقك الكاملة في الدليل المقدم من الهيئة الدانماركية لحماية البيانات والمتعلق بحقوق أصحاب البيانات، ويمكن العثور عليه على www.datatilsynet.dk.

سحب الموافقة
تمتلك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. عندما تسحب موافقتك، لن نتمكن من معالجة بياناتك الشخصية للغرض المحدد.

الشكاوى إلى الهيئة الدانماركية لحماية البيانات
تمتلك الحق في تقديم شكوى إلى الهيئة الدانماركية لحماية البيانات إذا كنت غير راضٍ عن كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية. يمكنك العثور على معلومات الاتصال الخاصة بالهيئة العامة لحماية البيانات على www.datatilsynet.dk.

سياسة الخصوصية

موقع Dentaltraumaguide.org يحترم خصوصية جميع مستخدميه ويضمن سرية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا وفقًا للائحة الاتحاد الأوروبي العامة لحماية البيانات. نستخدم معلوماتك لتسجيل عضويتك بأكبر قدر من السرعة والكفاءة. وفي جميع الحالات الأخرى، فلن نستخدم هذه المعلومات سوى بموافقتك.
لتسجيل عضويتك، نحتاج إلى معرفة اسمك، ومهنتك، والمؤسسة/مكان العمل، وعنوان البريد الإلكتروني، وعنوان الفواتير، ورقم الهاتف، وتفاصيل الدفع.
لا يقوم موقع Dentaltraumaguide.org ببيع معلوماتك الشخصية.