Algemene voorwaarden voor lidmaatschapsbetalingen, abonnementen en symposia

Januari 2024

De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle commerciële aankopen van webinars, symposia en digitale diensten via https://dentaltraumaguide.org/

De site is eigendom van en wordt beheerd door:

Dental Trauma Guide (Tandplejeinformation ApS)
CVR no.: DK35247807
Oernevej 2
4600 Koege
Email: info@dentaltraumaguide.org

Prijs

De prijs die u voor uw product betaalt, staat vermeld op de website, in de brochure, brief, e-mail of is telefonisch vermeld.

Betaling

Betaling
U wordt gefactureerd in de valuta die op de website, in de brochure, brief, e-mail of telefonisch wordt aangegeven. Indien deze valuta niet overeenkomt met die van uw bankrekening, zal uw bank het bedrag omzetten naar de valuta van uw bankrekening bij verwerking. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele kosten die uw bank in rekening kan brengen. U kunt uw bestelling bekijken voordat u de betaling via de checkout bevestigt. Wanneer u uw betaling bevestigt, wordt het bedrag, dat bij de checkout is vermeld, binnen 1 tot 5 werkdagen van uw bankrekening afgeschreven.

U kunt betalen met de volgende betaalkaarten: VISA, MasterCard, Diners Club, VISA Electron en Discover.

Het bedrag wordt afgeschreven bij bestelling of verlenging van het lidmaatschap.

Betaling individueel lidmaatschap

U betaalt vooraf, waardoor u direct toegang krijgt tot de content achter de betaalmuur. Door de betaling te bevestigen, stemt u ermee in afstand te doen van uw herroepingsrecht binnen 14 dagen (conform de Deense wet). U kunt uw abonnement echter op elk moment beëindigen zonder restitutie.

Indien u zich oneerlijk behandeld voelt wat betreft de betaling van het lidmaatschap en de registratie, neem dan contact met ons op.

De prijs van het product wordt vastgesteld op basis van het inkomensniveau in het land van de gebruiker.

Betaling groepslidmaatschap

De kosten voor groepslidmaatschappen variëren afhankelijk van het aantal gebruikers, de groep, de organisatie en het betreffende land. Uw organisatie betaalt vooraf voor toegang. De factuur wordt per e-mail, post of e-factuur verzonden. Betalingsgegevens en -voorwaarden staan vermeld op de factuur.

Betaling en annulering Symposium & Webinar

U betaalt vooraf. Een deelnemer is pas geregistreerd zodra de betaling is bevestigd. De betaling dekt wat vermeld staat op de Symposium/Webinar-pagina.
Het is mogelijk om tickets voor het Symposium/Webinar te annuleren, maar restitutie is niet mogelijk:

• Annuleringen dienen schriftelijk te worden doorgegeven.
• Indien u verhinderd bent, kunt u uw plek overdragen aan een andere persoon. Dit dient uiterlijk 4 weken voor het Symposium/Webinar te worden doorgegeven via info@dentaltraumaguide.org.

Levering

De bestelling wordt per e-mail geleverd en geldt voor webinars en symposia als ontvangstbewijs en toegangsbewijs.

Herroepingsrecht

Door te betalen gaat u ermee akkoord afstand te doen van uw herroepingsrecht van 14 dagen (conform de Deense wet).

Indien u spijt heeft

U kunt uw abonnement annuleren op Dental Trauma Guide door een e-mail te sturen naar Tandplejeinformation ApS, Oernevej 2, 4600 Koege, Denmark, info@dentaltraumaguide.org waarin u aangeeft dat u uw abonnement wilt annuleren.

Terugbetaling bij annulering

Er vindt geen restitutie plaats, aangezien u hebt geaccepteerd dat de herroepingstermijn niet van toepassing is.

Klachten – indien er iets mis is met het product of de dienst

De Deense Koopwet is van toepassing bij gebreken in de aangekochte digitale service. Een gebrek kan bijvoorbeeld onjuiste informatie zijn over wat u heeft aangekocht.
U kunt tot 30 dagen na levering een klacht indienen door contact op te nemen met onze klantenservice.
Na het ontdekken van het probleem moet u ons binnen een redelijke termijn informeren. Als de klacht gegrond is, betalen wij uw aankoop terug. Bewaar daarom uw betalingsbewijs.
Gelieve het probleem zo gedetailleerd mogelijk te beschrijven en indien mogelijk foto’s bij te voegen.

Beroepsmogelijkheden

Als wij het niet eens kunnen worden over waar u recht op heeft, kunt u een klacht indienen bij het online klachtenportaal van de EU-Commissie: http://ec.europa.eu/odr.
Vermeldt hierbij ons e-mailadres: info@dentaltraumaguide.org.

Foto- en video-opnames:

Dental Trauma Guide maakt foto’s en video-opnames tijdens symposia en vraagt hiervoor uw toestemming. Door deel te nemen aan een symposium geeft u automatisch toestemming.

Toestemming en verwerking van uw persoonsgegevens:

Indien u vragen heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via info@dentaltraumaguide.org
Verwerking van uw persoonsgegevens
Wij vragen uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens:
Social media: Foto’s en video’s opgenomen tijdens symposia.
Beeldmateriaal wordt gebruikt voor marketingdoeleinden van Dental Trauma Guide op sociale media, de website en in nieuwsbrieven.
Catering: Gegevens over uw cateringvoorkeuren worden maximaal een maand bewaard na levering.

Met uw toestemming verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van artikel 6, lid 1, letter a) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Beeld- en videomateriaal wordt na 3 jaar verwijderd.
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend zolang wij hier een doel voor hebben.

Uw rechten

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming hebt u verschillende rechten met betrekking tot onze verwerking van uw gegevens.
U kunt altijd verzoeken om uw persoonsgegevens te laten wijzigen of verwijderen.
U kunt ook contact met ons opnemen met vragen en om uw rechten uit te oefenen of uw toestemming in te trekken.

Recht op inzage (recht op toegang)
U heeft het recht om inzicht te krijgen in de informatie die wij over u verwerken, evenals in een reeks aanvullende gegevens.

Recht op rectificatie (correctie)
U heeft het recht om onjuiste informatie over uzelf te laten corrigeren.

Recht op verwijdering
In bepaalde gevallen kunt u uw gegevens laten verwijderen voordat onze gebruikelijke bewaartermijn is verstreken.

Recht op beperking van verwerking
In bepaalde gevallen heeft u het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken. Indien u recht heeft op beperking van verwerking, mogen wij uw gegevens in de toekomst – afgezien van opslag – alleen verwerken met uw toestemming, of voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims, of ter bescherming van een persoon of belangrijke publieke belangen.

Recht op bezwaar
In bepaalde gevallen heeft u het recht om bezwaar te maken tegen onze anderszins rechtmatige verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid (data portability)
In bepaalde gevallen heeft u het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en deze gegevens zonder belemmering van de ene verwerkingsverantwoordelijke naar de andere over te dragen.

U kunt meer lezen over uw rechten in de handleiding van de Data Protection Authority over de rechten van betrokkenen, die u kunt vinden op www.datatilsynet.dk.

Intrekken van toestemmingt
U heeft altijd het recht om uw toestemming in te trekken. Zodra u uw toestemming intrekt, kunnen wij uw persoonsgegevens niet langer verwerken voor dat doel.

Klacht bij de Deense gegevensbeschermingsautoriteit
U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Deense gegevensbeschermingsautoriteit als u ontevreden bent over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken. De contactgegevens van de autoriteit vindt u op www.datatilsynet.dk.

Persoonlijke informatie

Dentaltraumaguide.org respecteert de privacy van alle gebruikers van de website en behandelt de door u verstrekte persoonsgegevens vertrouwelijk in overeenstemming met de EU AVG-wetgeving (GDPR). Wij gebruiken uw gegevens om uw lidmaatschapsregistratie zo snel en eenvoudig mogelijk te verwerken. In alle andere gevallen zullen wij uw gegevens alleen gebruiken met uw toestemming.

Voor het registreren van uw lidmaatschap hebben wij uw naam, beroep, organisatie/werkplek, e-mailadres, factuuradres, telefoonnummer en betalingsgegevens nodig.
Dentaltraumaguide.org verkoopt uw persoonsgegevens niet.